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非常に丁寧に塗り替えていただき感謝しております。営業、職人の方の態度も非常に良かったと思います。
一つ指摘事項としては、今回当初の予定よりもだいぶ早く終わったのですが、その説明を受けていなかったため工程がどこまで進んでいつ終わるのかが分からず、少し不安になったことです。全体として最後は非常に満足していますが、その説明があればより良かったと思います。

お世話になっております。皆さん、お元気でいらっしゃいますか？
アンケートの回答が遅くなりまして申し訳ありません。
○全体的には非常に満足しておりますが、気づいたことを記したいと思います。
○最初の担当者について、一生懸命なのはわかるのですが私に対しての報告・連絡が不十分で不安に感じることが多々ありました。
○外壁工事が始まる前、足場設置工事をするとＣＳ放送が見れなくなることは事前に説明を受け承知しておりましたが、外壁工事の完成後もしばらく足場解体の予約がなかなか取れないとかで、その間ずっとＣＳ放送が見れなかった。利用料金を支払っているのに通算１ヶ月以上も見れなかったので。予め解体予約をして、工事完了後、もっとスムーズに解体の運びとなってほしかったです。
○職人さんを含め従業員の皆さん、とても礼儀正しく好感がもてました。もちろん代表の田巻さんも！！
今後ともよろしくお願い致します。

厳しい工期でお願いしましたが仕事はカンペキでした。
有難うございました。

足場工事会社による境界ブロック破損に対しての対応に不満です。
早急に修復処置をして下さい。

この度は大変お世話になりました。
スケジュールやカラーの相談も親身になって対応頂き、安心して作業をお願いすることができました。
作業の方も予定通り完了し、工事の品質も高く満足のいく仕上りとなりました。
こちらの要望にも柔軟に対応して頂き感謝しております。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。

施工中の説明については、職人さんにおまかせしていたので特に説明をこちらから求めて良いのか不明でしたので、やや不満にチェックしました。
工事工程予定表と実際の作業順が違っていたのですが、予定表の意味が無いのではと思いました。（予定より早く完成したので良かったです。）

契約時の細部が職人に正確に伝達されていない事が有る。
ペイントが少量でもあれば、何かと役立と思いますが！！

契約経緯
複数社に見積りを依頼。依頼後のスピード、仕事に対する熱意
当方の疑問、不安に対して正面から回答頂いた対応で決定
営業担当
工事進行途中で気が付いた細かな追加依頼も気持良く行って頂いた。
作業担当
塗装内容の満足度は数年の時間が必要ですが、完成後の仕上がりは大変満足。特に職人さんの挨拶、行動、対応は笑顔で非常に良かった。
以上、家族全員大変満足しております。ありがとうございました。